롱테일법칙 썸네일형 리스트형 롱테일(Long tail) 법칙 사소한 다수의 반란…‘롱테일 법칙’ 일명 ‘파레토의 법칙’이라고 불리는 ‘80 대 20 법칙’은 그동안 비즈니스 세계의 황금률을 넘어 사회 일반원리로까지 확대 해석됐다. 이 법칙은 매출의 80%가 20%의 충성 고객에 의해 이뤄지고 생산량의 80%는 20%의 우수 사원이 만들어낸다는 것. 심지어 현 정부의 부동산 대책이나 양극화 대책에도 ‘잘나가는 20%’와 ‘나머지 80%’로 국민을 가르는 셈법이 곧잘 등장해 왔다. 그러나 ‘웹 2.0’의 시대. 20%의 핵심 고객이 아닌 나머지 80%의 ‘사소한’ 다수의 반란이 곳곳에서 벌어지고 있다. 파레토의 법칙이 무너지고 있는 것. 온라인 서점 아마존의 경우 전체 수익 중 절반 이상이 반스앤드노블 같은 대형 서점 서가에는 진열 조차 안 돼 있던 비주류 단행본이나.. 더보기 이전 1 다음